전북은행 로고
전체메뉴

고객상담

고객상담 및 질의(업무상담)

  • 인터넷뱅킹 고객이 아닌 경우 [상담처리현황]이 조회가 되지 않습니다.
  • 이메일상담 시 고객님의 개인(신용)정보 보호를 위하여 일부상담이 제한될 수 있음을 알려드립니다.
  • 이메일상담은 실시간 상담이 아니며, 은행 업무시간 (평일 09:00 ~ 16:00) 이후 및 주말, 공휴일에 등록된 이메일 상담은 접수시점 ~ 2영업일 이내 답변해드립니다.
  • 신속한 상담을 원하시는 경우 전화상담(☎1588-4477) 또는 채팅상담을 이용해주시기 바랍니다.
로그인하고 접수할 경우

별도의 개인정보 입력 절차없이 이용할 수 있으며
과거 상담내역도 확인할 수 있습니다.
아래 [접수하기] 버튼을 클릭해 주십시오.

접수하기
로그인하지 않고 접수할 경우

고객님의 소중한 정보 보호를 위하여
일부 상담이 제한될 수 있습니다.
아래 [접수하기] 버튼을 클릭해 주십시오.

접수하기