텔레뱅킹서비스란?
잔액조회, 거래은행간의 송금뿐만 아니라 타행송금·정기적금·대출이자·공과금 등에 대한 자동이체 신청 또는 해지 등을 전화로
처리할 수 있는 서비스
서비스 이용 전화번호
- 국내 전용 : 1588-4477
- 국내/국외 : 063) 270-8585 / 82-63-270-8585
※ 공중전화 등 발신자번호표시가 불가능 전화 및 회사구내전화 등 발신번호 제한이 있는 전화를 통한 텔레뱅킹 이체거래가
제한됩니다.
이용대상
- 조회서비스 : 전북은행 계좌를 소지하고 계신 개인 및 법인고객
- 이체서비스 : 텔레뱅킹에 가입한 고객(가입신청은 가까운 영업점에서 신청가능)
신청방법
- 예금주 본인이 가까운 영업점에서 직접 신청(신분증 지참)
가입시 필요서류
- 개인 : 신분증, 출금계좌통장, 거래인감
-
법인 : 대표자 본인 -> 사업자등록증 or 법인등기부등본, 법인인감증명서, 출금계좌로 사용할 통장, 법인인감, 대표자 신분증
대리인 신청시 -> 사업자등록증 or 법인등기부등본, 법인인감증명서, 출금계좌로 사용할 통장, 법인인감, 법인인감날인된
위임장, 대리인 신분증
상담원 운영시간
- 평일 : 09:00 – 18:00
- 토요일 : 09:00 – 13:30
콜백서비스
- 상담원 운영시간에 상담연결이 어려운 경우 연락처를 남겨주시면 남겨주신 연락처로 전화를 드려 상담 진행을 도와드리는 서비스
텔레뱅킹 이용시 장점
- 언제 어디서나 전화만 있으면 편리하게 은행업무를 처리하실 수 있습니다.
텔레뱅킹 이용시 장점
| 구 분 |
창 구 |
텔레뱅킹 |
| 서비스 |
09:00 ~ 16:00 |
24시간(휴일포함) |
- 언제 어디서나 전화만 있으면 편리하게 은행업무를 처리하실 수 있습니다.
텔레뱅킹 이용시 장점
| 구 분 |
창 구 |
텔레뱅킹 |
절약액 |
| 전북은행으로 송금 |
무료 |
무료 |
- |
| 다른은행으로 송금 |
최고 3,000원 |
500원 |
최고 2,500원 |
텔레뱅킹 이용자 비밀번호 변경방법
- 1. 1588-4477로 전화
- 2. 서비스코드 913번 누름
- 3. 주민등록번호 또는 사업자번호 누름
- 4. 이용자비밀번호(6자리)누름
- 5. 보안카드 비밀번호 4자리 누름 – 앞2자리, 뒤2자리
- 6. 사용하실 이용자 비밀번호(6자리)누름
- 7. 이용자 비밀번호 재입력으로 확인
