자동납부결제

• 정의 : 신용카드 개인회원 표준약관 제27조(자동이체결제)의 내용과 같이 카드이용대금을 고객이 지정한 결제계좌에서 결제일(연체 중일 경우에는 이용대금 결제일 이후에 매 영업일에 결제하지 않은 금액에 도달할 때까지)에 은행이 정한 시간까지 입금을 하면 은행은 예금통장, 지급청구서 없이 자동으로 인출하여 결제하는 것을 말합니다.
• 납부방법 : 카드이용대금명세서에 표시된 결제할 금액을 지정하신 결제계좌에 입금하시면 결제일에 자동으로 결제됩니다.
  
  • 당행결제계좌 (결제계좌가 전북은행인 경우) : 은행영업일 23시까지
  • 타행결제계좌 (결제계좌가 전북은행이 아닌 경우) : 은행영업일 16시까지
• 유의사항
  
  • 연체하신 경우 대금을 결제계좌에 입금하시면, 매 영업일 결제됩니다.
  • 자동납부 업무 마감시간 이후 당행 인터넷뱅킹/모바일뱅킹 등을 통해 결제계좌 (당행결제계좌 및 가상계좌)에서 즉시결제가 가능하나 자동납부와 이중출금 처리 될 우려가 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • 타행결제계좌를 이용하실 경우 결제일 이외에는 매영업일에 자동인출되지 않을 수 있으니, 즉시 상환을 원하시는 경우 당행 고객센터(☎1588-4477)로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 결제일 당일 및 연체 중 선납결제시에는 결제시간에 따라 이중출금이 발생할 수 있으며, 이 경우 이중출금 금액에 대하여 익영업일에 결제계좌로 입금하여 드립니다.
  • 고객님 계좌의 인출시점과 당행 결제시점의 차이로 인하여 한도복원이 지연될 수 있으니, 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
  • 금융기관 휴무일(토요일 포함)은 대금결제가 불가하며, 결제일이 휴무일인 경우 익영업일을 결제일로 하되 추가 수수료 부담은 없습니다. 다만 휴무일 이전 연체 중인 경우는 연체료가 추가되고 각종 신용 관리대상정보나 거래정지의 해제 처리가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있사오니 연체대금은 반드시 휴무일 전 영업일까지 납부하시기 바랍니다.
• 타행결제계좌 설정 가능 금융기관
  
  • KDB산업은행, IBK기업은행, KB국민은행, 수협중앙회, NH농협, 농협(조합), 우리은행, SC제일은행, 한국씨티은행, iM뱅크(구.DGB대구은행), BNK부산은행, 광주은행, 제주은행, BNK경남은행, MG새마을금고, 신용협동조합, 우체국, 하나은행, 신한은행, 케이뱅크, 카카오뱅크, 유안타증권, 미래에셋증권, 삼성증권, 한화증권

즉시결제

• 정의 : 고객 결제계좌에서 즉시 결제하는 방법을 말합니다.
• 결제방법 : 당행 인터넷뱅킹/모바일뱅킹, 고객센터, 당행 영업점을 통해 이용 가능합니다.
  

  선결제방법

  결제일 이전 선결제 방법	1. 가까운 전북은행 영업점에 방문하여 결제
  	2. 전북은행 고객센터 ☎1588-4477 (상담원 연결 0) [텔레뱅킹 가입고객에 한함]
  	3. 전북은행 신용카드 사이버지점 [인터넷뱅킹/사이버지점 가입고객에 한함]

• 운영시간
  • 당행결제계좌/가상계좌 : (영업일) 07시 ~ 23시까지
  • 타행결제계좌 : (영업일) 09시 ~ 16:30분까지
    ※ 타행결제계좌를 사용중이라면 이중청구를 방지하기 위해 지정결제일에는 선결제를 오전 10:00시 이전에 처리해주시기 바랍니다.

가상계좌 입금

• 정의 : 가상계좌란 카드대금 결제를 위해 당행에서 부여해 드리는 고객님을 위한 고유의 입금전용 계좌번호로 카드대금을 입금하여 결제하는 것을 말합니다.
• 가상계좌 확인방법 : 가상계좌는 14자리로 구성되어 있으며, 당행 홈페이지, 모바일뱅킹, 고객센터, 영업점에서 확인 가능합니다.
• 입금방법 : 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 무통장입금, 자동화기기에서 이체를 통해 가상계좌로 입금 가능합니다.
• 입금시간 : 24시간 입금 가능(단, 23시 ~ 24시는 입금불가)
• 유의사항
  • 가상계좌로 입금시 예금주가 회원 본인 성명으로 조회되는지 반드시 확인 바랍니다.
  • 가상계좌를 통해 즉시결제를 원하실 경우 반드시 고객센터(☎1588-4477)또는 인터넷뱅킹/모바일뱅킹을 통해 결제(요청)를 하셔야 하며 처리결과를 확인 바랍니다.
  • 가상계좌로 카드 납부 금액보다 많은 금액을 입금한 때에는 결제후 남은 금액을 고객님의 카드결제계좌로 익영업일에 반환하도 드립니다.
  • 입금 시 은행이 정한 송금수수료가 부과될 수 있습니다.

결제일별 카드이용기간

• 결제일 확대는 순차적으로 진행중이며, 현재 선택가능한 결제일은 아래와 같습니다.

• 결제계좌 변경
  • 결제계좌변경은 본인카드 및 신분증을 지참하시고 가까운 영업점에 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 전북은행계좌로 변경시에는 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹에서 신청 가능합니다.